各起始地乘交通工具抵达张家界，我社安排专门接机工作人员接机送至酒店，并协助您办理相关手续，入住酒店休息。
●温馨提示： 1、张家界机场/高铁到市区车程15分钟左右。 2、如时间较充裕，可自行逛逛张家界的南门口、72奇楼、大庸古城等张家界土家文化较集中的地方，晚上就近可享受张家界美食，如梅干菜扣肉，土家三下锅、打鼓皮、小龙虾等。 3、入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。 4、接站当天无导游，导游将以电话或短信方式通知次日行程的出发时间及注意事项！
达人自由行
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4008-193-632转4676
周一-周日 : 00:00 - 24:00
牛犇无忧C2B定制游
首席张家界5天4晚（张家界进出）即时确认
产品编号
1880427448
目的地
天门山、凤凰古城、张家界、湘西
时间安排
5天
4晚
活动信息
专享红包
使用专享红包，可享受立减优惠（可与部分度假店铺满减同时使用，不可与本网其他平台优惠活动同时使用，保险订单金额不参与优惠活动）
去哪儿立减
现金红包
使用现金红包，可享受立减优惠（可与部分度假店铺满减同时使用，不可与本网其他平台优惠活动同时使用，保险订单金额不参与优惠活动）
券
使用代金券，可享受立减优惠（可与部分度假店铺满减同时使用，不可与本网其他平台优惠活动同时使用，保险订单金额不参与优惠活动）
礼品卡
可使用礼品卡
服务承诺
- 认证商家
- 24小时退款保证
- 安全交易
费用包含
1、住宿：全程入住精选酒店，两档标准随心选！（不提供自然单间，产生单房差由客人自理）
2、门票：行程所列景点大门票；门票为旅游社采购协议价，各年龄段/证件均无任何优免退费；
所列门票：森林公园、天门山（玻璃栈道）、芙蓉镇、大峡谷玻璃桥、黄龙洞、魅力湘西
景区景交：索道或电梯、天门山扶梯双程、玻璃栈道鞋套、凤凰接驳车
3、用餐：酒店含早+5正餐，正餐餐标30元/人、正餐不用不退费亦不作等价交换。
赠送当地特色美食：土司婚庆宴、土家三下锅、养生蘑菇宴！
4、用车：全程豪华 VIP2+1陆地头等舱（16人以上使用 VIP2+1用车）
用车紧张时备选豪华旅游车，普车保持15%空座率！
5、导游：精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务——优秀导游讲解；
费用不包含
1、个人的旅游意外保险（建议旅游者自行购买个人意外险）。
2、旅游意外保险及航空保险，建议客人报名时提前购买。
3、非行程内约定包含的景区内交通费用；私人所产生的个人费用等；小童门票超过费用（1.2米以上）
4、由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等。
5、退费说明：此行程为打包特价、所有特殊证件全程均无任何优惠/退费、不接受退费疑问投诉
6、自由活动期间交通费、餐费等私人一切消费；
7、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮料、烟酒、小吃等个人消费；
8、不愿拼房所需要补的房差费用；
9、个人到旅游区的购物、娱乐等消费以及途中用餐的费用；
10、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等；
11、客人所在地往返于指定集合地点的交通费，如需要接送，费用另议；
12、旅游者因个人原因无法抵达我社指定的集合地点，造成的后果自行承担；
线路特色
参考行程
预订须知
预订流程
重要提示
1、请游客带好有效身份证原件：16 周岁以上需带好二代身份证，16 岁以下儿童带好有效户口本原件登
机（团体机票一经开出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费）
2、20 周岁以下、70 岁以上的老年人必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或
自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
3、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力
确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
4、张家界酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应
及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一
次性洗漱用品，请客人自备。敬请谅解。
5、以上行程在不减少景点的前提下导游可根据实际情况进行调换；小孩报价 12 周岁（含 12 岁）以下，
不占床、不含门票。
6、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，
旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
7、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情
况，由于客观原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
温馨提示
8、请出团前注意当地天气预报，湘西地处山区，当地昼夜温差大，请带足保暖防寒衣物，长时间在户外
活动,请戴上太阳帽、太阳镜，涂抹防霜,以保护皮肤。天气变化多端，请携带雨具。湘西属少数民族地区，
请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、
防晒油、太阳帽、太阳镜等。（景区早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外
套，穿旅游鞋）
9．因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做
一次必要 的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血
患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70 岁以上长者报名须签订
《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的 3 个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则
组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及 75 周岁以上长者谢绝参团！
10、【重要提示】：游客投诉以在张家界当地游客自行填写的《游客意见反馈表》为主要依据，请各位
团友务必真实填写。恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对我们的
服务及接待标准有异议，请在当地拨打质量监督电话在当地解决，如当地解决不了可在当地备案，否则
我社不予受理，多谢合作与支持！
11、禁止游客携带易燃易爆危险品乘坐公共交通或参加旅游团随行！
退款说明
用户支付成功且商家确认出行日期后，如果因为用户或商家原因需要取消行程，按照旅游法及旅游合同相关约定进行退款。
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- 湖南牛犇国际旅行社有限公司
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